Кто дал право воспитателям в детском саду бить детей?

Два проишествия (если можно так назвать) случились с моим ребенком в детском саду за 4 дня на одной недели. В себя еще не могу прийти после этого. В понедельник я в 17:40 прихожу забирать своего ребенка из детского сада, детки ужинают и одна мамочка мне говорит: " Что натворил Ваш ребенок!". Я сразу в панику, она мне рассказывает, что идет в детский сад за дочкой, впереди нее идет наша заведущая (должна обмолвится, что в этот детский сад мы ходим временно, наш садик на ремонте до 1 декабря), в дверях мой ребенок одетый и обутый пытается выйти из садика.

На входе стоит медик и заведущая интересунтся чей это ребенок? Соответственно меня еще нет. Заведующая подняла страшный крик, сына завели в группу. Оказывается воспитатель завела детей с прогулки и пошла включать детям мультики, дети сами в раздевалки раздеваются. Мой ребеноквидимо вышел или вообще не заходил в раздевалку лежал на ступеньках в коридоре(как рассказывает мама ребенка из соседней группы и сказал ей, что ждет маму). потом спустился в низ и медик застегнула ему куртку и помогла обуться. Слава богу, что зашла заведующая и остановила его в дверях. Когда я пришла выбежала воспитатель и потрясла у меня перед глазами со соловами:"у меня даже руки трясутся" и зашла в группу. Не поверите, но это все, что она сказала. Я в этот момент была в таком шоке, что ничего не могла сказать вообще. Дома, конечно сына наказала и провела беседу. Надеясь на разговор с воспитателем я привела ребенка на следующий день в садик, воспитатель была другая, наша вышла во вторую смену и сделала вид будто ничего не случилось. Я решила, что ходить нам осталось совсем немного, доходим и уйдем с богом к своим родным воспитателям. Но не тут то было, в четверг на этой же неделе идем с ребенком домой и он мне вдруг говорит:"Мама меня сегодня воспитатель ударила?". Я сразу распрос что и как. Он рассказывает, что на прогулке они строились заходить в группу, а мой ребенок и еще девочка(мы с одной группы попали вместе) решили еще раз прокатоться на своем участке по льду. Воспитатель подбежала к моему ребенку и ударила его по лицу, а потом прикладывала снег к щечке (чтоб не болело как он объяснил). Когда я за ним пришла воспитатель ни словом не обмолвилась, я только заметила, что она как то даже не вышла как обычно, только передала ребенку варежки. Я позвонила своему воспитателю и спросила совета как мне поступить. Завтра понедельник, буду разговаривать сначала с ней, но к заведующей пойду обязательно и буду писать на обоих воспитателей жалобу. У меня как то в голове не укладывается как можно ударить ребенка по лицу, это же ведь так унизительно!!! Тем более, что я постоянно спрашивала у нее как ведет себя мой ребенок, ответы были все хорошо, балуется конечно, но все в норме это ребенок. Забыла написать, что сыну моему 4 года исполнилось в сентябре. Как можно было не уследить за ребенком, что он ушел? А медик помогла одеться и обуться!? Мы своих детей доверяем воспитателям, а выходит так, что незнаешь в каком состоянии его заберешь? А следующий раз она сломает ему нос или руку, или ногу, или его вообще не найдут в детском саду?